歯科予約システム【デンタマッププラス || dentamapplus】

最初にデンタ知った時は、本社は鹿児島だっていうし、出来上がってまだ少ししか経ってないというし、「安すぎる」し、本当に ここ大丈夫かいな？と思ってました（笑）

お試し版を触ることが出来たので、それが良かったですね。
パッと見てパッと触って、「ああ、自分の直感だけで操作出来るシステム」とスグにわかりました。
お試し版を出していても、説明して貰わないとわからないなというシステム、多いですからね。
お試し版は「最初」で心をつかめないとダメなんだね（笑）

その点、デンタはすぐ「できる」と判断した。

あと、「これならすぐに使える」と思えた理由は価格の安さが大きいですよ。
これはまず使ってみて、だめなら辞めればいいという価格なんですよね。
これは本当にありがたかったな。

使い始めて。。。大正解、今もまだ使い続けてるからね（笑）

この価格でここまで出来る予約システムは、今出てないと思います。
まあ、もっと改良して欲しいところはまだまだありますけど、バージョアップにも前向きってホームページにも書いてあったし、信じているわけです（笑）。

営業の人が側にいなくても、電話で同じ画面見ながらやりとりしてくれる営業方法というのも良かったですね。
わざわざ営業の人と時間の約束をとって訪問してもらって話を聞くより、この方法だと自分の空いた時間ですぐ見れるし、何より離れていても「一緒に操作する」からすごくよく理解出来ます。
システムの使える点・使えない点ふくめて体感できました。

「デンタマッププラス」を導入しての効果は、人員が一人分減らせたということです。
というのは、当院はこれまで、患者さん40人分/日の確認メールをスタッフが交代制で毎日送信していたんです。
この効果は高いですが、作業自体はやっぱり負担です。
リコール専任の人を雇うわけではないですし、結局通常の医療行為をしているスタッフが何とか時間を作ってメールを一生懸命打たないと成り立たないわけですからね。

でも「デンタマッププラス」を導入したら、この負担が一瞬で消えました。

もちろん実際に誰かをやめさせたわけではないですが、「デンタマッププラス」が入ったおかげで毎日の負担が全く無くなったった、というのは一人分の負担が減った、と言っていいんじゃないでしょうか。

だから、これで月5,000円ってスゴく安いと私は思うんですよね。
歯科業界の革命といってもいいくらい（笑）

いや、はっきり言わせてもらうとですね、これビジネス対象のＡＳＰだったら、例えば美容院やエステなどの予約システム・顧客管理システムなんかだったら、そりゃあ「デンタマッププラス」のほうが高いんじゃないかと思いますよ。悪いけど。
だけど、こと「歯科医療業界」ということだけに限定して言えば、凄く安いですよ。
歯科業界もどんどん変わってきてるから、今後はどうなるかわからないですけど。

新しく開業する人にしろ元々やられてた方にしろ、何か新しいことで一歩踏み出そうとするとね、本当にお金がかかる業界なんですよ歯科業界医療業界は。だからこの価格ならすぐ手を出せるし、患者サービスをやりたくても忙しくて諦めていた方なんか、「これなら出来るじゃないか」と思えるんじゃないかな～と思いますけどね、僕は。

うっかり忘れ防止にメールを送ってあげて、「あっいけない、今日は歯医者さんの日だ」と気づかせてあげる効果は大きいです。
当院では、確認メールは、患者さんへの「サービス行為」と捉えています。
逆に当院ではリコールメールを使いません。ハガキを使っています。
スタッフが担当の患者さんへ一枚一枚手書きで書いています。
なぜか。それはメールでは「想い」が伝わらないからです。

だから当院としては完全に使い分けていますよね。
確認のための声かけとリコールのための声かけは別のもの。
「忘れている方」に声かけするのはサービス。でも健診に来てもらえないというのは、もっと別の理由があるだろうし、別の解決方法があるはずなんですよ。

もちろん地域性なんかもあるかも知れませんが。
都心だとリコールがしっかり出来ない予約システムは売れないかもしれませんね。もちろんその機能はデンタにあるんですよね？

今はもう院長先生が自分で「私は名医である。診て貰いたいなら来れば？」なんてふんぞり返ってる時代じゃなくなった。
だからシステムで効率的に出来るところはどんどんシステム化して、本来の医療行為にかけれる時間というのをもっとしっかり作ると。

僕らの仕事は歯を治すだけじゃないですよ。心もみてるんですよ。
患者さんがどうやったらよくなるのか、患者さんの未来を常に考えてない医院はダメになってゆくと思う。
僕らは未来を考えて仕事しないといけないですよ。
目前のものをこなすだけって毎日が終わって、それは仕事としておもしろくないですよね。

デンタもまわりが「予約なんて所詮サブシステムじゃないか」という評価だった頃から、そうじゃない、予約の管理こそ医院にとって大切なツールなんだってことで登場してきたわけでしょ？
未来を見てスタートされたわけですよね。

デンタのようなシステムがもっと評価されて、多くの医院さんで使われるべきだと思いますよ。
今後とも期待していますよ。