歯科予約システム【デンタマッププラス || dentamapplus】

「デンタマップ」は体験版を自分でいじって導入を決めました。

実際に触ってみて、ほとんどのことが直感的な操作で出来るので「あっ、これならすぐ使えるな」と思いました。

今だにマニュアルはほとんど読んだことないですが（笑）充分使えてますよ。

開業する前から「リアルタイムで予約を受けられるシステム」がないかと探していました。

案外無いんですね、時間に関係なく予約を取る方式のシステム。

他のシステムも調べましたが、予約の希望日だけを受けて、後からアポを取って又患者さんにお伝えするというシステムが大半でした。

でもその方法では。。。

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デンタマッププラスに決めたポイントは、「費用と出来ること。」
特に直接予約帳に入り込むネット予約が５０４０円で出来ることは素晴らしいと思います。

インターネット予約では、来院患者の20％はネット予約から予約が入ります。
２４時間予約ができるので患者さんにも安心です。

スタッフからの評判も上々で患者情報をＩＤ検索で探せて、そこから住所なども登録でき、そのまま履歴も見れる点がすごく便利とのことでした。

また当医院ではネット予約の初診は、独自の問診票を活用しています。
組み合わせて「デンタマッププラス」のネット予約の再診で予約を取っていますので、患者さんの状況も把握しやすいです。

最初に導入を決めたポイントは、料金が安いから（笑）　ただ、実際に使いだすと、この価格でこれだけの機能が使えるということには驚きました。

当院の利用方法は、普段のアポイント管理の他、キャンセル患者対策の「お知らせメール」機能です。あと、インターネット予約も利用しています。
「お知らせメール」については、予約日の前日と当日にメールを配信する設定にしています。
設定だけしてしてしまえば、後はシステムが自動で配信してくれますので、楽ですね。
だけど、効果はあります。キャンセル患者は減少しました。

あと、インターネット予約については、改めて効果を実感しています。当院は、月間70名～80名の患者さんがネットから予約を入れてきています。そのうちの約半分は、新規患者さんですよ。

デンタマッププラスは本当に、コストパフォーマンスは抜群。こんなに安くて良いシステムなんだからもっと多くの歯科医院、4000件位の歯科医院さんが利用していてもおかしくないと思います。

それに、長期間のリース契約等で縛られることなく、必要な時、期間だけ利用出来るという点も安心ですよね。

最初に予約システムに興味をもったきっかけは、他メーカさんのシステムを見てからです。
ただ、そのメーカさんの商品は非常に高額で、購入を断念しました。 その後、自分で色々と予約システムを探し始めたんです。その結果、デンタマッププラスにたどり着きました。「出会った」という感じでしょうか。

デンタマッププラスに決めたポイントは、「コストパフォーマンスが高い・ネット接続すればいつでも何処からでも予約が分かる・HPから24時間予約が入る」という点ですね。

勿論不安もありました。スタッフがうまく操作出来るのかということです。いくら多機能でも結果として、スタッフの負担となるシステムでは意味が無いからです。
ですが、不安はすぐ払拭されましたね。2週間ほどでスタッフも難なく操作出来るようになりましたので。

そうなってくると、システム化の効果が目に見えて出てきました。紙のアポ帳管理の時は、ダブルブッキングなどの問題も抱えていましたが、だいぶん少なくなりました。
また、デンタマッププラスはインターネット機能もあるので、フル活用しています。
今、当院の新規患者さんの約10%がインターネット予約経由で来院されています。ネット予約の重要性、また、需要というのを改めて実感しています。

デンタを導入したきっかけは、アポイントがWeb上にある為、場所を問わずアクセス可能なところです。

デンタを導入して良くなった点は、ネットから新患が入るところです。

あと、要望としては、（ネット予約の際、操作を行っていないと情報の更新に最大）15分かかるためタイムラグが生じる。 せめて3分、できれば1分にしてほしいと感じます。

デンタを導入したきっかけは、他のソフトよりも安価だったこと。 ネット上での予約等が見れる点です。

デンタを導入して良くなった点は、ネット上で予約が確認できるところです。

あと、要望としては、ホームページ記載内容の自由度を広げてほしい。 フリーダイヤルを設定してほしいです。