歯科予約システム【デンタマッププラス || dentamapplus】

なぜ予約システムを導入したか。

それはもう早くペーパーレス化にしたかったからです。

なぜペーパレス化にしたかったかというと、「チェアサイド予約」を一日でも早く実現したかったからです（笑）

「チェアサイド予約」をおこなうには　デンジタル化するしかない。

これまでたくさんの会社の予約システム（体験版など）使ったり、導入してみましたが、「チェアサイド予約」システムとして本当に運用出来たのは「デンタ」だけでした。

その理由は。。。

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最初の印象は、こんなに安くて大丈夫なのかな（笑）でした。

お試し版を触ることが出来たので、それが良かったですね。

パッと見てパッと触って、「ああ、これは自分の直感だけで操作出来るシステムだ」とスグに分かりました。

お試し版があっても、説明を聞かないとわからないシステムが多いですからね。

あと価格の安さは大きいですよ。これは本当にありがたかったな。

使い始めて。。。大正解、今もまだ使い続けてるからね（笑）

この価格でここまで出来る他の予約システムは。。。

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デンタマッププラスに決めたポイントは、「費用と出来ること。」
特に直接予約帳に入り込むネット予約が５０４０円で出来ることは素晴らしいと思います。

インターネット予約では、来院患者の20％はネット予約から予約が入ります。
２４時間予約ができるので患者さんにも安心です。

スタッフからの評判も上々で患者情報をＩＤ検索で探せて、そこから住所なども登録でき、そのまま履歴も見れる点がすごく便利とのことでした。

また当医院ではネット予約の初診は、独自の問診票を活用しています。
組み合わせて「デンタマッププラス」のネット予約の再診で予約を取っていますので、患者さんの状況も把握しやすいです。

最初に導入を決めたポイントは、料金が安いから（笑）　ただ、実際に使いだすと、この価格でこれだけの機能が使えるということには驚きました。

当院の利用方法は、普段のアポイント管理の他、キャンセル患者対策の「お知らせメール」機能です。あと、インターネット予約も利用しています。
「お知らせメール」については、予約日の前日と当日にメールを配信する設定にしています。
設定だけしてしてしまえば、後はシステムが自動で配信してくれますので、楽ですね。
だけど、効果はあります。キャンセル患者は減少しました。

あと、インターネット予約については、改めて効果を実感しています。当院は、月間70名～80名の患者さんがネットから予約を入れてきています。そのうちの約半分は、新規患者さんですよ。

デンタマッププラスは本当に、コストパフォーマンスは抜群。こんなに安くて良いシステムなんだからもっと多くの歯科医院、4000件位の歯科医院さんが利用していてもおかしくないと思います。

それに、長期間のリース契約等で縛られることなく、必要な時、期間だけ利用出来るという点も安心ですよね。

デンタマッププラスでアポイント管理を始めてから良くなった点は、患者さんの過去の診療履歴、また次回いつ予約が入っているのか等の状況確認がすぐさま出来るようになった点です。
導入当初は、紙のアポイント帳も並行して利用していたのですが、今はデンタマッププラスだけで管理しています。

患者さんの状況確認がすぐ出来るという点で、受付スタッフからの評判は良いです。
また、デンタマッププラスの機能の一つである、【予約お知らせメール】を利用していますが、これをすることでキャンセル率は減少しました。

まだまだ改善すべき機能はありますが、コストパフォーマンスと操作性の良さを考えれば、他の歯科医院さんにも是非勧めたい商品ですね。
少しでも興味あるという歯科医院さんは、まずは無料体験版を使ってみるのが一番ではないでしょうか。30日間は無料で利用できますので、

その上で判断することをお勧めします。私もそうでしたが、「使いやすさとコストパフォーマンス」には感激すると思います。

最初に予約システムに興味をもったきっかけは、他メーカさんのシステムを見てからです。
ただ、そのメーカさんの商品は非常に高額で、購入を断念しました。 その後、自分で色々と予約システムを探し始めたんです。その結果、デンタマッププラスにたどり着きました。「出会った」という感じでしょうか。

デンタマッププラスに決めたポイントは、「コストパフォーマンスが高い・ネット接続すればいつでも何処からでも予約が分かる・HPから24時間予約が入る」という点ですね。

勿論不安もありました。スタッフがうまく操作出来るのかということです。いくら多機能でも結果として、スタッフの負担となるシステムでは意味が無いからです。
ですが、不安はすぐ払拭されましたね。2週間ほどでスタッフも難なく操作出来るようになりましたので。

そうなってくると、システム化の効果が目に見えて出てきました。紙のアポ帳管理の時は、ダブルブッキングなどの問題も抱えていましたが、だいぶん少なくなりました。
また、デンタマッププラスはインターネット機能もあるので、フル活用しています。
今、当院の新規患者さんの約10%がインターネット予約経由で来院されています。ネット予約の重要性、また、需要というのを改めて実感しています。

デンタマッププラスを利用を決めた理由は、まず「料金の安さと使いやすさ」です。

スタッフからの評判は良いですね。パートのスタッフも勤務前に簡単に予約状況を確認できる上、デジタルレントゲン画面と並列で表示させることで患者番号がすぐ確認できて便利に利用しています。
当院では、受付と診療室内にPCを設置し、どこからでもすぐに予約状況を確認できるようにしています。わざわざ受付に行って、予約状況を確認しなくて済むので便利です。

デンタマッププラスを導入すれば、売上が上がるとは安易な考えかもしれませんが、医院の活用次第では、強力な経営支援ツールとなると思います。

当院では、インターネット予約のボタンをHPに載せるのは勿論、ブログなどにもリンクさせて集客を図っています。その他にも、リコールハガキや、チラシに、ネット予約のURLをQRコード化して、紙ベースの案内からネット予約へ誘導するなど努力しています。
このような活用方法で、デンタマッププラス導入後は、売り上げは10%～15%UPしました。

デンタマッププラスを利用してみて、お勧めのポイントは「先進性・利便性」だと感じています。

デンタの導入したきっかけは、手書きのアポイント帳を使っているのですがミスが多く またアポイントの状況がわかりづらかったことです。

導入して良くなった点は、アポイントが非常に分かりやすくなりました。
予約の履歴が見れるので、次回の案内もスムーズです。

ピクオスさんには、常にこちらの意見を聞いて、反映させていただき助かっています。

既に当院の予約システムになくてはならない存在になっています。
この費用でこの内容のものは他にはないと思います。

デンタを導入したきっかけは、以前より、パソコン入力の出来る予約システムを探していましたがデンタマッププラスは費用面も納得出来、即導入となりました。

導入して良くなった点は、手書きしていた時の面倒さが改善され、とても楽になりました。 また、記録としてきれいな形で残ってくれますし満足しています。