歯科予約システム【デンタマッププラス || dentamapplus】

当院では、デンタマッププラスのアポイントシステムを患者さんに直接見て頂きながら、次回予約をとっているのですが、患者様からは「凄いですね」と言われます。紙のアポイント帳の場合は、予約の移動やキャンセル等が常にあり、結構ぐちゃぐちゃになっている場合が多いんですよね。
そんな状況なんで、患者様に「見せる」という行為は敬遠しがちですが、デンタマッププラスの場合は常に見た目がきれいなので、患者様に見て頂くことに抵抗はありませんし、他の医院との差別化になっていると思います。

デンタマッププラスを導入したポイントは、低価格で複数台のPCで利用できるという点です。また、ASP商品ですので、どこにいてもアポイント管理ができるという点も大きかったですね。
勿論、改善してほしいこともありますよ。例えば、入力したアポイントデータが過去1年分までしか見れないという点。可能であれば、入力したデータは年数問わず見れるようにしてほしいですね。

ただ、デンタマッププラスの総合的な評価としては満足しています。知り合いにも紹介しましたし。その医院も既にデンタマッププラスを利用していますよね。

デンタマッププラスには、インターネット予約機能も付いていますが、当院ではまだ利用していないので、そろそろインターネット予約機能も利用しようかなと思っています。

最初に予約システムに興味をもったきっかけは、他メーカさんのシステムを見てからです。
ただ、そのメーカさんの商品は非常に高額で、購入を断念しました。 その後、自分で色々と予約システムを探し始めたんです。その結果、デンタマッププラスにたどり着きました。「出会った」という感じでしょうか。

デンタマッププラスに決めたポイントは、「コストパフォーマンスが高い・ネット接続すればいつでも何処からでも予約が分かる・HPから24時間予約が入る」という点ですね。

勿論不安もありました。スタッフがうまく操作出来るのかということです。いくら多機能でも結果として、スタッフの負担となるシステムでは意味が無いからです。
ですが、不安はすぐ払拭されましたね。2週間ほどでスタッフも難なく操作出来るようになりましたので。

そうなってくると、システム化の効果が目に見えて出てきました。紙のアポ帳管理の時は、ダブルブッキングなどの問題も抱えていましたが、だいぶん少なくなりました。
また、デンタマッププラスはインターネット機能もあるので、フル活用しています。
今、当院の新規患者さんの約10%がインターネット予約経由で来院されています。ネット予約の重要性、また、需要というのを改めて実感しています。

デンタを導入したきっかけは、歯科医院経営のすべてはアポイント管理から始まると思い機能やコスト面を検討して最適と判断して導入しました。

導入して良くなった点は、インターネットによりどこからでも予約確認・予約・変更・内容確認ができる点です。すごく便利なシステムだと思います。

アポイント管理をすることで件数の増加に繋がっています。

外部講師としてお願いしている、ヨーガやエステ、鍼灸治療の先生方が自宅でアポイントと治療内容の確認が出来るなんてすごいと評価しています。

デンタを導入したきっかけは、他のソフトよりも安価だったこと。 ネット上での予約等が見れる点です。

デンタを導入して良くなった点は、ネット上で予約が確認できるところです。

あと、要望としては、ホームページ記載内容の自由度を広げてほしい。 フリーダイヤルを設定してほしいです。